Мессенджеры против SMS: что выбрать для коммуникации с клиентами

[SemiDin]

Многие компании комбинируют мессенджеры и SMS для создания омниканальной системы коммуникации. Материал по ссылке https://rugraphics.ru/marketing/sms-ras ... sendzherov рассказывает, как правильно сочетать эти каналы для достижения максимальной конверсии. Делитесь вашими наблюдениями!