Сопровождение оборудования

[Foxante]

Интересует опыт работы с технической поддержкой у российских производителей медтехники. Хочется найти компанию, которая не пропадает после поставки оборудования.

[SemiDin]

У нас был не самый удачный опыт с другими поставщиками, поэтому сейчас обращаем внимание именно на сопровождение после покупки. Несколько раз обращались в НПФ «ЭлМед» и остались довольны тем, как организована техническая поддержка ЭлМед. Инженеры подробно консультируют и помогают даже в нестандартных ситуациях. Особенно понравилось, что ответы приходят достаточно быстро и без формального подхода. Для клиники это реально важный момент. Пока сотрудничеством полностью довольны.